كيفية استرداد المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص في حالة عدم خروج الأموال من الـ«ATM» وفقًا للتعليمات المعلنة على مواقع البنوك العاملة ضمن القطاع المصرفي المصري.
ما عليك إلا أن تنتظر قليلاً أمام ماكينة الصراف الآلي، حتى تصل لك رسالة برد المبلغ مرة أخرى إلى حسابك، فمن المفترض أن يظهر على شاشة الصراف الآلي رسالة تفيد بأنه حدث خطأ، وخلال دقيقة تستلم رسالة «تم إضافة المعاملة متضمنة بيانات ماكينة الصراف الآلي ATM التي تم السحب من خلالها»، وبمجرد استلام الرسالة ستجد المبلغ تم اضافته لرصيدك.
في حال لم تصل رسالة رد المبلغ خلال 5 دقائق، فيجب أن تقوم بالاتصال بخدمة عملاء البنك التابع له البطاقة الائتمانية الخاصة بك، للإبلاغ عن المشكلة وتقديم طلب برد هذا المبلغ مرة أخرى لحساب.
