كشف موقع إير هيلب، عن عدم التزام شركة مصر للطيران بالوقت المحدد لمغادرة الرحلات بنسبة 29.51% خلال الـ 24 ساعة الماضية، يعرضها لدفع تعويضات للمسافرين بمبلغ يصل إلى 600 يورو لكل شخص ما يعادل 31036.12 جنيه، وفقًا للغرامة الدولية والإجراءات العالمية في التعويض.
وأوضح موقع إير هيلب، أن شركات الطيران يجب عليها تعويض المسافر في حال إلغاء رحلته، أو تأخرها عن أكثر من 3 ساعات، موضحًا أنه من أصل 61 رحلة مغادرة خلال الـ 24 ساعة الماضية لمصر للطيران غادرت 29.51% فقط في الوقت المحدد، موضحة أن الشركة لم تلغي أي رحلة خلال 24 ساعة، سواء داخلية أو دولية.
وذكر الموقع، أنه إذا تم إلغاء رحلة وأخطرت الشركة المسافر بذلك في فترة أقل من 14 يومًا فإن الشركة ملزمة بتعويض العميل بمبلغ يصل إلى 600 يورو.
